Инна Злотникова, медицинский директор группы компаний «Три-З» дала интервью порталу РБК Кубань, в котором рассказала о том, почему было принято решение открыть клинику в Москве:
Быть федеральной сетью клиник означает в том числе и присутствовать в столице. Сначала мы опробовали силы в Ессентуках и Перми, изучили организацию процессов и особенности работы. Затем, когда почувствовали, что обладаем достаточными технологиями и квалифицированным персоналом, приняли взвешенное решение выходить в Москву.
По словам Инны Леонидовны, от других игроков столичного рынка офтальмологии «Три-З» отличается, прежде всего, большим выбором методик для пациентов (лазерную коррекцию зрения в столице клиника проводит по шести различным технологиям), а также отношением к пациенту:
Во многих московских клиниках работу выстраивают под специалиста — когда ему удобно работать, в какие дни он занят где-то еще и так далее. Очень важно в попытке набрать «звезд» не скатиться к тому, что центром вселенной становятся эти «звезды», а не пациенты. Мы подбираем команду, которая будет нацелена на развитие, будет разделять наши ценности и наше отношение к пациентам. Этот процесс подбора достаточно сложен, не все получается с первых месяцев. За полгода нашего пребывания в Москве команда «последнего созыва» уже готова, сейчас процесс болезненного взросления уже завершен.
О том, чем отличаются пациенты Москвы, Перми, Ессентуков и Краснодара, а также о дальнейших планах развития компании «Три-З», читайте в материале РБК.